ગુજરાતમાં ઈમરજન્સી સેવાઓને વધુ સરળ અને ઝડપી બનાવવા માટે મહત્વપૂર્ણ ફેરફાર કરવામાં આવ્યો છે. અત્યાર સુધી પોલીસ અને એમ્બ્યુલન્સ જેવી ઈમરજન્સી સેવાઓ માટે ઉપયોગમાં લેવાતા 112 નંબર સાથે હવે ફાયર સર્વિસને પણ જોડવામાં આવી છે. એટલે આગ કે ફાયર સંબંધિત અન્ય ઈમરજન્સીની સ્થિતિમાં નાગરિકો 112 નંબર પર કોલ કરીને મદદ મેળવી શકશે.
પ્રથમ તબક્કામાં અમદાવાદ, સુરત, વડોદરા, ગાંધીનગર, જામનગર અને ભાવનગર એમ રાજ્યની 6 મહાનગરપાલિકાઓની ફાયર સર્વિસને 112 ઈમરજન્સી સિસ્ટમ સાથે જોડવામાં આવી છે. નવી વ્યવસ્થા 23 સપ્ટેમ્બરથી શરૂ કરવામાં આવી રહી છે.
પોલીસ, એમ્બ્યુલન્સ અને ફાયર માટે હવે એક જ નંબર 112
નવી વ્યવસ્થાનો મુખ્ય ઉદ્દેશ નાગરિકોને અલગ-અલગ ઈમરજન્સી નંબર યાદ રાખવાની મુશ્કેલીમાંથી મુક્ત કરવાનો છે. હવે પોલીસ, એમ્બ્યુલન્સ કે ફાયર સર્વિસની જરૂર પડે તો એક જ કોમન ઈમરજન્સી નંબર 112 પર સંપર્ક કરી શકાશે.
આગ લાગવાની ઘટના હોય, અકસ્માત બાદ એમ્બ્યુલન્સની જરૂર હોય કે પોલીસની તાત્કાલિક મદદની જરૂર હોય, 112 કંટ્રોલ રૂમ મારફતે સંબંધિત વિભાગ સુધી માહિતી પહોંચાડવાની વ્યવસ્થા કરવામાં આવી છે.
101 પર કોલ કરશો તો શું થશે?
ફાયર બ્રિગેડ માટે અત્યાર સુધી 101 નંબરનો ઉપયોગ કરવામાં આવતો હતો. નવી વ્યવસ્થા લાગુ થયા બાદ પણ કોઈ નાગરિક 101 પર કોલ કરે તો તેની ઈમરજન્સી અવગણવામાં નહીં આવે.
મળતી માહિતી અનુસાર, 101 પર આવતા કોલને પ્રાથમિકતા આપીને 112ના કંટ્રોલ રૂમ સાથે ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે. ત્યાંથી ફરિયાદ અથવા ઈમરજન્સીની જરૂરિયાતના આધારે સંબંધિત ફાયર સર્વિસ સુધી માહિતી પહોંચાડવામાં આવશે.
23 સપ્ટેમ્બરથી નવી વ્યવસ્થાનો અમલ
112 સાથે ફાયર સર્વિસને જોડવાની નવી વ્યવસ્થા 23 સપ્ટેમ્બરથી અમલમાં મૂકવામાં આવી રહી છે. પ્રથમ તબક્કામાં ગુજરાતની છ મહાનગરપાલિકાઓને આ સિસ્ટમ સાથે જોડવામાં આવી છે.
અમદાવાદ ઉપરાંત સુરત, વડોદરા, ગાંધીનગર, જામનગર અને ભાવનગરમાં પણ નાગરિકો 112 મારફતે ફાયર ઈમરજન્સી સર્વિસ મેળવી શકશે.
ફાયર વિભાગને મળશે મહત્વપૂર્ણ ડેટા
નવી સિસ્ટમ માત્ર એક નંબર પર સેવાઓ ઉપલબ્ધ કરાવવા પૂરતી મર્યાદિત નહીં રહે. તેના દ્વારા ઈમરજન્સી મેનેજમેન્ટ સાથે જોડાયેલા વિવિધ પ્રકારના ડેટાને પણ એક જ પ્લેટફોર્મ પર એકત્ર કરવામાં મદદ મળશે.
તેમાં રિસ્પોન્સ ટાઈમ, ટ્રાવેલ ટાઈમ, ઘટનાની ગંભીરતા, ફાયર વાહનોનો કેટેગરી આધારિત ઉપયોગ અને ઘટના સ્થળે જરૂરી સાધનો તથા સંસાધનો જેવી માહિતીનો સમાવેશ થઈ શકે છે.
આ ડેટાના આધારે ફાયર વિભાગને પોતાની કામગીરીનું વિશ્લેષણ કરવામાં અને ભવિષ્યમાં ઈમરજન્સી રિસ્પોન્સને વધુ અસરકારક બનાવવામાં મદદ મળી શકે છે.
આગની ઘટનામાં ઝડપી માહિતી પહોંચાડવાનો પ્રયાસ
ફાયર સર્વિસને 112 સાથે જોડવાથી આગ કે અન્ય રેસ્ક્યૂ ઓપરેશનની માહિતી એકીકૃત કંટ્રોલ સિસ્ટમ મારફતે સંબંધિત ટીમ સુધી પહોંચાડી શકાશે. તેનાથી ઈમરજન્સી દરમિયાન અલગ-અલગ વિભાગો વચ્ચે સંકલન વધુ સરળ બનવાની અપેક્ષા છે.
ફાયર વિભાગ પણ ઘટનાની ગંભીરતા અને જરૂરિયાતને ધ્યાનમાં રાખીને જરૂરી વાહનો, સાધનો અને રેસ્ક્યૂ ટીમ મોકલવાની કામગીરી કરી શકશે.
પ્રથમ તબક્કામાં ગુજરાતના આ 6 શહેરોને લાભ
નવી 112 ફાયર ઈમરજન્સી સર્વિસના પ્રથમ તબક્કામાં અમદાવાદ, સુરત, વડોદરા, ગાંધીનગર, જામનગર અને ભાવનગરને સામેલ કરવામાં આવ્યા છે.
પ્રથમ તબક્કાની કામગીરી અને અનુભવની સમીક્ષા બાદ આગામી તબક્કામાં અન્ય વિસ્તારોને આ વ્યવસ્થા સાથે જોડવા અંગે નિર્ણય લેવામાં આવી શકે છે.
અમિત શાહે કર્યું હતું ‘જનરક્ષક 112’ પ્રોજેક્ટનું લોકાર્પણ
ગુજરાતમાં એકીકૃત ઈમરજન્સી સેવા માટે કેન્દ્રીય ગૃહ અને સહકાર મંત્રી અમિત શાહે ગાંધીનગર ખાતે ‘જનરક્ષક 112’ પ્રોજેક્ટનું લોકાર્પણ કર્યું હતું. ત્યારબાદ રાજ્યમાં આ સેવા શરૂ કરવામાં આવી હતી.
પ્રોજેક્ટ શરૂ કરતી વખતે જણાવવામાં આવ્યું હતું કે અત્યાધુનિક ટેકનોલોજી અને GPSથી સજ્જ વાહનોની મદદથી ઈમરજન્સીની સ્થિતિમાં ઝડપી પ્રતિસાદ આપવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવશે.
હવે ફાયર સર્વિસને પણ આ સિસ્ટમ સાથે જોડવામાં આવતાં 112નો વ્યાપ વધુ વધ્યો છે.
ઈમરજન્સીમાં યાદ રાખો એક નંબર – 112
નવી વ્યવસ્થાથી નાગરિકોને પોલીસ, એમ્બ્યુલન્સ અને ફાયર જેવી મહત્વપૂર્ણ ઈમરજન્સી સેવાઓ માટે અલગ-અલગ નંબર યાદ રાખવાની જરૂરિયાત ઓછી થશે. 112 એક કોમન ઈમરજન્સી નંબર તરીકે ત્રણેય મુખ્ય સેવાઓ સાથે નાગરિકોને જોડશે.
ખાસ કરીને આગ, અકસ્માત અને અન્ય કટોકટીની સ્થિતિમાં એક જ કંટ્રોલ સિસ્ટમ મારફતે માહિતી પહોંચવાથી વિવિધ ઈમરજન્સી એજન્સીઓ વચ્ચે વધુ સારા સંકલન અને ઝડપી પ્રતિસાદની અપેક્ષા રાખવામાં આવી રહી છે.
અમારી યુટ્યુબ ચેનલને લાઈક, શેર અને સબસ્ક્રાઈબ કરશો
हमारी यूट्यूब चैनल को लाइक, शेयर और सब्सक्राइब करे
Like, Share and Subscribe our YouTube channel
