આજના સમયમાં રોકડ વ્યવહાર લગભગ ઓછો થઈ ગયો છે. હવે લોકો નાના હોય કે મોટા, દરેક પ્રકારના લેન-દેન માટે ડિજિટલ પેમેન્ટનો જ વધુ ઉપયોગ કરે છે. આજે યૂપીઆઈ એટલે કે યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઇન્ટરફેસ દ્વારા દેશમાં દરરોજ કરોડો ટ્રાન્ઝેક્શન્સ થાય છે. યૂપીઆઈ પેમેન્ટથી માત્ર ગણતરીની સેકન્ડમાં જ એક ખાતાથી બીજામાં પૈસા પહોંચી જાય છે.
પરંતુ ઘણીવાર લોકો ભૂલથી ખોટા ખાતામાં પૈસા મોકલી દે છે, જેના કારણે મુશ્કેલી ઊભી થાય છે. હવે એવું નહીં થાય કારણ કે નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઇન્ડિયા (NPCI) એ યૂપીઆઈ માટે એક મહત્વપૂર્ણ નિયમ જાહેર કર્યો છે. ચાલો જાણીએ એ નિયમ શું છે?
યૂપીઆઈ પેમેન્ટ માટે નવો નિયમ
NPCI નવો નિયમ લાવ્યો છે, જેના હેઠળ હવે તમારું પેમેન્ટ ખોટા હાથોમાં નહીં જાય. યૂપીઆઈ દ્વારા P2P એટલે કે પીઅર-ટુ-પીઅર અને P2PM એટલે કે પીઅર-ટુ-પીઅર મર્ચન્ટ પ્રકારના કોઈપણ ટ્રાન્ઝેક્શન દરમિયાન હવે ખાતાધારકનું એજ નામ જોવા મળશે, જે કોર બેંકિંગ સિસ્ટમ (CBS)માં નોંધાયેલું હશે.
એટલે કે , પેમેન્ટ કરતી વખતે બેંક ખાતામાં જે નામ નોંધાયેલું હશે, એજ તમને દેખાશે. ભલે તમારા ફોનમાં એ વ્યક્તિનો નંબર અન્ય કોઈ નામથી સચવાયેલો હોય. ઘણી વાર લોકોને અલગ નામના કારણે પૈસા મોકલવા માટેના એકાઉન્ટમાં તફાવત જણાય છે અને એથી ખોટા ખાતામાં પૈસા જવાના ચાંસ વધી જાય છે. હવે આવું નહીં થાય. 30 જૂન 2025થી આ નવો નિયમ બધા યૂપીઆઈ એપ્લિકેશનો માટે અમલમાં આવશે.
ભવિષ્યમાં સાવધાની માટે શું ધ્યાનમાં રાખવું?
- પેમેન્ટ કરતા પહેલાં નામ ચેક કરો.
- જો શંકાસ્પદ હોય તો Confirm બટન ક્લિક કરતા પહેલાં પાછો પાછો જાઓ.
- થર્ડ પાર્ટી એપ્સથી પેમેન્ટ ન કરો.
- દર વખતે યૂપીઆઈ ID અને Beneficiary Account Number ચેક કરો.
ભૂલથી ખોટા ખાતામાં પૈસા જઈ જાય તો શું કરવું?
ઘણી વાર પૂરી કાળજી રાખવા છતાં પણ ટ્રાન્ઝેક્શન વખતે ભૂલ થઈ જાય છે. જો તમે પણ ભૂલથી કોઈ બીજાના ખાતામાં પૈસા મોકલી દીધા હોય, તો સૌથી પહેલા એ વ્યક્તિનો સંપર્ક કરો અને તેને જણાવો કે પૈસા ભૂલથી ગયા છે. ઘણીવાર એ વ્યક્તિ પૈસા પરત આપે છે પણ એ શક્યતા ઓછી હોય છે.
જો એ વ્યક્તિ પૈસા પરત નહીં આપે, તો તમે તમારા બેંકમાં જઈને ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો કે તમે ભૂલથી પૈસા ખોટા ખાતામાં ટ્રાન્સફર કર્યા છે. એ સિવાય, તમે ટોલ ફ્રી નંબર 18001201740 પર પણ કોલ કરીને ફરિયાદ કરી શકો છો. તેમજ તમે એનપીસીઆઈ પોર્ટલ પર જઈને પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.
