અમદાવાદના સરદાર વલ્લભભાઈ પટેલ ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર કસ્ટમ્સ વિભાગ દ્વારા મોટી અને કડક કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે. એરપોર્ટ પર ફરજ બજાવતા ચાર કસ્ટમ અધિકારીઓને તાત્કાલિક અસરથી સસ્પેન્ડ કરવામાં આવ્યા છે. એક મુસાફરે કસ્ટમ ચેકિંગ દરમિયાન અધિકારીઓ દ્વારા અયોગ્ય વર્તન, બિનજરૂરી પૂછપરછ, પજવણી અને હેરાનગતિ કરવામાં આવી હોવાની ફરિયાદ ઉચ્ચ સ્તરે કર્યા બાદ વિભાગે સમગ્ર મામલાની પ્રાથમિક તપાસ હાથ ધરી હતી. તપાસમાં ગંભીર બેદરકારી સામે આવતાં ચારેય અધિકારીઓ સામે સસ્પેન્શનની કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે.
બે સુપરિન્ટેન્ડેન્ટ અને બે ઇન્સ્પેક્ટર સામે કાર્યવાહી
માહિતી અનુસાર, સસ્પેન્ડ કરવામાં આવેલા ચાર અધિકારીઓમાં બે સુપરિન્ટેન્ડેન્ટ અને બે ઇન્સ્પેક્ટર રેન્કના અધિકારીઓનો સમાવેશ થાય છે. એરપોર્ટ પર કસ્ટમ્સ જેવી સંવેદનશીલ જવાબદારી સંભાળતા ઉચ્ચ રેન્કના અધિકારીઓ સામે એકસાથે કાર્યવાહી થતાં કસ્ટમ્સ વિભાગ તેમજ એરપોર્ટના કર્મચારી વર્તુળોમાં ચર્ચાનો માહોલ સર્જાયો છે.
વિભાગ દ્વારા અધિકારીઓ સામે માત્ર સસ્પેન્શનની કાર્યવાહી જ નહીં, પરંતુ ખાતાકીય તપાસ પણ શરૂ કરવામાં આવી છે. તપાસ દરમિયાન મુસાફરની ફરિયાદ, અધિકારીઓની ફરજ દરમિયાનની કામગીરી અને કસ્ટમ્સ વિભાગના નિયમોનું પાલન કરવામાં આવ્યું હતું કે નહીં તે સહિતના મુદ્દાઓની તપાસ કરવામાં આવશે.
Body-on Camera વગર મુસાફરની તપાસ કરી હોવાનો ખુલાસો
આ સમગ્ર મામલામાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ મુદ્દો અધિકારીઓ દ્વારા ‘બોડી ઓન કૅમેરા’ (Body-on Camera)નો ઉપયોગ ન કર્યાનો સામે આવ્યો છે. કસ્ટમ્સ વિભાગના નિયમો અને દિશા-નિર્દેશો મુજબ એરપોર્ટ પર મુસાફરોની તપાસ, ચેકિંગ અથવા પૂછપરછ કરતી વખતે સંબંધિત અધિકારીઓએ બોડી કૅમેરા પહેરવો જરૂરી છે.
બોડી કૅમેરાનો મુખ્ય હેતુ મુસાફર અને અધિકારી વચ્ચે થતી સમગ્ર કાર્યવાહીમાં પારદર્શિતા જાળવવાનો અને કોઈ વિવાદ સર્જાય તો ઘટનાક્રમની હકીકત સ્પષ્ટ કરી શકાય તેવો રેકોર્ડ ઉપલબ્ધ રાખવાનો છે.
પ્રાથમિક તપાસમાં સામે આવ્યું કે સંબંધિત અધિકારીઓએ મુસાફર સાથેની તપાસ દરમિયાન બોડી કૅમેરાનો ઉપયોગ કર્યો નહોતો. મુસાફર દ્વારા ગેરવર્તણૂક અને હેરાનગતિ અંગે ફરિયાદ કરવામાં આવ્યા બાદ આ બાબતને ગંભીરતાથી લેવામાં આવી હતી.
મુસાફરે ઉચ્ચ અધિકારીઓ સમક્ષ કરી હતી ફરિયાદ
મુસાફરે તેની સાથે થયેલા કથિત ગેરવર્તણૂક અને પજવણી અંગે કસ્ટમ્સ કમિશનર સહિતના ઉચ્ચ અધિકારીઓ સમક્ષ રજૂઆત કરી હતી. ફરિયાદ મળ્યા બાદ મામલાને ગંભીરતાથી લઈને પ્રાથમિક તપાસ શરૂ કરવામાં આવી.
તપાસમાં ફરજ દરમિયાન નિયમોના પાલન અંગે ગંભીર પ્રશ્નો ઊભા થતાં જવાબદાર અધિકારીઓ સામે તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરવાનો નિર્ણય લેવાયો હતો.
એરપોર્ટ પર મુસાફરો સાથેના વ્યવહારમાં પારદર્શિતા પર ભાર
એરપોર્ટ પર કસ્ટમ્સ વિભાગ મુસાફરો અને તેમના સામાનની તપાસ, પ્રતિબંધિત વસ્તુઓની હેરાફેરી અટકાવવી તેમજ કસ્ટમ્સ નિયમોનું પાલન કરાવવાની મહત્વપૂર્ણ જવાબદારી સંભાળે છે. આવી સ્થિતિમાં મુસાફરો સાથેની પૂછપરછ અને તપાસ દરમિયાન નિયમોનું કડક પાલન તેમજ પારદર્શક વ્યવહાર જાળવવો અત્યંત જરૂરી માનવામાં આવે છે.
આ ઘટનાને પગલે વિભાગે સ્પષ્ટ સંદેશ આપ્યો છે કે મુસાફરો સાથે ગેરવર્તણૂક, ફરજમાં બેદરકારી અથવા નિયત પ્રક્રિયાનો ભંગ ગંભીરતાથી લેવામાં આવશે.
ચારેય અધિકારીઓ સામે ખાતાકીય તપાસ શરૂ
સસ્પેન્ડ કરવામાં આવેલા ચારેય અધિકારીઓ સામે હવે વિસ્તૃત ખાતાકીય તપાસ કરવામાં આવશે. તપાસમાં તેમના નિવેદનો, મુસાફરની ફરિયાદ અને ઉપલબ્ધ અન્ય પુરાવાઓને આધારે જવાબદારી નક્કી કરવામાં આવશે.
ખાતાકીય તપાસ પૂર્ણ થયા બાદ નિયમો મુજબ આગળની કાર્યવાહી અંગે નિર્ણય લેવામાં આવી શકે છે.
આ ઘટનાને કારણે અમદાવાદ એરપોર્ટ પર ફરજ બજાવતા કસ્ટમ્સ અધિકારીઓ અને કર્મચારીઓમાં પણ ભારે ચર્ચા જોવા મળી રહી છે. એકસાથે ચાર અધિકારીઓ સામે લેવાયેલા કડક પગલાએ એરપોર્ટ પર મુસાફરો સાથેના વર્તન અને ફરજ દરમિયાન નિયમોના પાલન અંગે ફરી એકવાર ચર્ચા ઊભી કરી છે.
અમારી યુટ્યુબ ચેનલને લાઈક, શેર અને સબસ્ક્રાઈબ કરશો
Like, Share and Subscribe our YouTube channel
