IRCTC દ્વારા જાહેર કરાયેલ આ ઘોષણાએ રેલવે મુસાફરો માટે અનુકૂળતા પર અસર કરી છે, ખાસ કરીને તત્કાલ ટિકિટ બુકિંગ કરનારાઓ માટે, કારણ કે આ સમયે સાઈટની ઉપલબ્ધતા ખાસ મહત્વ ધરાવે છે.
મહત્વપૂર્ણ વિગતો:
- જાળવણી માટે ડાઉનટાઈમ:
- IRCTCએ સાઈટની જાળવણી પ્રવૃત્તિના ભાગરૂપે પોતાના ઈ-ટિકિટીંગ પ્લેટફોર્મને એક કલાક માટે સ્થગિત કર્યું છે.
- આ સમયગાળા દરમિયાન ટિકિટ બુકિંગ, રદ કરવું અથવા TDR ફાઈલ કરવું શક્ય નહીં રહે.
- મુસાફરો માટે જરૂરી માહિતી:
- સમસ્યાના સમયે ગ્રાહકો નીચેના સંપર્ક માધ્યમોનો ઉપયોગ કરી શકે છે:
- ગ્રાહક સંભાળ નંબર: 14646, 0755-6610661, 0755-4090600
- ઈમેલ: [email protected]
- સમસ્યાના સમયે ગ્રાહકો નીચેના સંપર્ક માધ્યમોનો ઉપયોગ કરી શકે છે:
- તત્કાલ બુકિંગ પર અસર:
- તત્કાલ ટિકિટ બુકિંગ માટેની મર્યાદિત વિન્ડો હોય છે, અને આ સમયગાળા દરમિયાન IRCTC સાઈટની ક્રેશ થવાથી મુસાફરોને મુશ્કેલી થઇ રહી છે.
મુસાફરો માટે સલાહ:
- જો શક્ય હોય તો, મુસાફરોને નજીકના રીઝર્વેશન કાઉન્ટરનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ અથવા IRCTCના અન્ય સમયગાળા માટે પ્રતીક્ષા કરવી જોઈએ.
- એડવાઇઝરી: આ પ્રકારની ડાઉનટાઈમની અસર ઘટાડવા, IRCTCએ અગાઉથી જનતાને સૂચિત કરવું જોઈએ, ખાસ કરીને તત્કાલ બુકિંગની જાગૃતતા ધરાવતા લોકો માટે.
મુસાફરો માટે આ થોડી અનુકૂળ સમસ્યા છે, પરંતુ જાળવણી પ્રવૃત્તિઓ આવશ્યક છે longer-term system stability માટે.
