RBI એટલે કે રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાએ ઓનલાઈન છેતરપિંડી અને સાઈબર ગુનાઓને રોકવા માટે નવી ગાઈડલાઈન જાહેર કરી છે, જેથી લોકો ફેક નંબરો પરથી આવતા કોલને ઓળખી શકે. રિઝર્વ બેંકે માર્કેટિંગ અને બેંકિંગ માટે બે નવી શ્રેણીના કોલની જાહેરાત કરી છે. આ બે નંબરો પરથી જ મોબાઈલ નંબર પર માર્કેટિંગ અને બેંકિંગ કોલ આવશે. આ બે સીરીઝ સિવાય અન્ય કોઈપણ નંબર પરથી આવતા કોલ ફેક હશે.
RBI ની નવી ગાઈડલાઈન્સ: ઓનલાઇન છેતરપિંડી અને સાઈબર ગુનાઓ સામે દૃઢ પગલાં
લક્ષ્ય: રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ હવે ઓનલાઈન છેતરપિંડી અને સાઈબર ગુનાઓ પર કાબૂ મેળવવા માટે નવી માર્ગદર્શિકા જાહેર કરી છે. આ ગાઈડલાઈન્સનો મુખ્ય ઉદ્દેશ છે ફેક કોલ્સ અને મેસેજીસ પરથી લોકોને સુરક્ષિત રાખવાનો.
વિશેષ શ્રેણી:
- RBI એ બે નવી કોલ નંબર શ્રેણી જાહેર કરી છે, જેને ફક્ત બેંકો અને સેવાઓ પ્રચારક કંપનીઓ જ ઉપયોગ કરી શકે છે:
- બેંકિંગ માટે: 1600 થી શરૂ થતી શ્રેણીનો ઉપયોગ કરવો પડશે.
- પ્રમોશનલ કોલ્સ (હોમ લોન, કાર લોન, ઇન્શ્યોરન્સ, વગેરે): 140 થી શરૂ થતી શ્રેણીનો ઉપયોગ થશે.
ફેક કોલ્સને ઓળખવા માટે માર્ગદર્શિકા:
- આ નક્કી કરેલા નમ્બર શ્રેણીઓનો ઉપયોગ કરીને, ગ્રાહકો આલેખી શકો કે કોઈ કોલ મજૂરીમાંથી આવે છે કે ફેક છે.
- ફેક કોલ્સ અને મેસેજીસ, જે બેંકના નામ પર ચલાવાતા હોય, તેમને પૃથક્કરણ કરવાનો પ્રયત્ન કરવાનો છે, જેમાં ફોન અથવા મેસેજ દ્વારા છેતરપિંડી કરવામાં આવી છે.
બેંકોને શું કરવું પડશે?
- બેંકો અને પ્રમોશનલ કંપનીઓ માટે આ શ્રેણીનો ઉપયોગ કરવાનો નિયમ લાગુ પાડવામાં આવ્યો છે.
- કંપનીઓએ ટેલિકોમ ઓપરેટરો સાથે પોતાને વ્હાઇટલિસ્ટ કરાવવું પડશે.
RBI ની માર્ગદર્શિકા:
- 1600 અને 140 નંબરો પર આવતા કોલ્સ જ સાચા ગણાવાશે.
- આને કારણે, વપરાશકર્તાઓ હવે સરળતાથી રિયલ અને ફેક કોલ્સ વચ્ચે ભેદ કરી શકશે, જે સાઈબર ગુનેગારો દ્વારા પ્રતિષ્ઠિત બેંકોના નામે છેતરપિંડી માટે ઉપયોગમાં લેવાતા હતા.
